Nederlands

Mijn winkelwagen

Je winkelwagen is leeg. Ga verder met winkelen.

Retourneren & Ruilen

We hopen dat je blij bent met je aankoop! Zo niet, dan kan je je order gewoon ruilen of retourneren. Je kan je items ruilen voor een andere maat, kleur of product. Ook kan je je order terug sturen en een refund aanvragen. 

Wil je je order ruilen of retourneren? Wij kunnen je retour niet behandelen als deze niet is aangevraagd via de mail. Stuur dan een mailtje naar info@cocobonito.com met je ordernummer in de onderwerpregel van je mail. Laat ons weten welke item(s) je wil retourneren, de reden van retournering en of je de item(s) wil ruilen of een terugbetaling wilt ontvangen. 

Houd rekening met de volgende vereisten:

  • Items kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop
  • Items kunnen alleen ongedragen geretourneerd worden
  • Items moeten worden teruggestuurd in de originele verpakking
  • De pakbon moet met je retour worden teruggestuurd
  • De retourkosten zijn eigen rekening
  • Coco Bonito heeft het recht om een retour te weigeren wanneer er sprake is van een beschadigd of gedragen product(en)
  • Het geld wordt terug gestort binnen 14 dagen na ontvangst van je retour