Ruilen & Retourneren

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop van Coco Bonito. Zo niet, is het geen enkel probleem om je aankoop te ruilen of retourneren. Het is mogelijk om je aankoop te ruilen tegen een ander product of terug te sturen en een restitutie aan te vragen. 

Wanneer je je aankoop wil ruilen of retourneren dien je een mail te sturen naar info@cocobonito.com waarin je ordernummer en de reden van ruilen/retournering vermeld staat. 

Ruilen en retourneren kan onder de volgende voorwaarden:

• Ruilen en retourneren moet binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop
• De product(en) moeten ongedagen zijn
• De producten moeten terug gestuurd worden in de originele verpakking
• De pakbon moet bij het ruilen of retourneren worden toevoegd 
• Retourkosten zijn voor de klant
• Coco Bonito heeft het recht een retour te weigeren wanneer er overduidelijke sporen zijn van dat het product is gedragen of is beschadigd 
• Het geld wordt terug gestort binnen 7 werkdagen